Chính sách trách nhiệm và miễn trách nhiệm được chia đều cho cả nhà cái và người chơi, chính sách này ban hành nhằm mang tới cho người chơi những trải nghiệm chơi tốt nhất, cùng 7M tìm hiểu chi tiết về chính sách này ngay dưới đây.
Trách nhiệm và miễn trách nhiệm là 2 thuật ngữ phổ biến thường gặp khi tham gia cá cược tại nhà cái. Theo đó trách nhiệm được hiểu là nghĩa vụ của nhà cái và người chơi phải thực hiện hoặc đảm bảo hoàn thành. Miễn trách nhiệm được hiểu là nhà cái/người chơi sẽ không phải chịu bất kỳ bổn phận nào đối với những hành vi vi phạm từ phía người chơi/nhà cái gây ra tổn thất trong thời gian sử dụng dịch vụ.
Đối với nhà cái
Trách nhiệm và từ chối trách nhiệm của nhà cái cụ thể như sau:
Trách nhiệm của nhà cái
7M cam kết và chịu trách nhiệm về việc đảm bảo sự an toàn, minh bạch và công bằng cho tất cả các thành viên trong cộng đồng người chơi tại chúng tôi.
- Bảo mật thông tin khách hàng: Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định nghiêm ngặt. Mọi thông tin cá nhân được thu thập từ khách hàng đều được bảo mật và sử dụng đúng mục tiêu.
- Tiền thưởng và tiền cá cược minh bạch: 7M cam kết cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch về các chương trình thưởng và điều kiện tham gia cá cược. Chính vì vậy, khách hàng sẽ được đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong mọi giao dịch.
- Đảm bảo không xảy ra tình trạng gian lận làm ảnh hưởng tới quyền lợi người chơi: Tại 7M có các biện pháp kiểm tra, giám sát nghiêm ngặt để nhanh chóng phát hiện và ngăn chặn bất kỳ hành vi gian lận nào của người chơi. Nếu phát hiện thấy bất kỳ hành vi gian lận nào, chúng tôi sẽ xử lý một cách nghiêm túc theo quy định.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm
7M sẽ từ chối trách nhiệm trong các trường hợp sau:
- Lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn dịch vụ do các vấn đề kỹ thuật đến từ phía khách hàng, 7M sẽ không cam kết chịu bất kỳ mất mát hoặc tổn hại nào mà khách hàng có thể phải chịu.
- Hành vi gian lận và vi phạm quy định: 7M có quyền miễn trừ trách nhiệm và/hoặc đình chỉ tài khoản của khách hàng nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận hoặc vi phạm quy định nào từ phía khách hàng. Trong trường hợp này, mọi thiệt hại sẽ do người chơi chịu trách nhiệm.
- Thay đổi điều kiện và điều khoản: Nhà cái có quyền thay đổi các điều kiện và điều khoản của dịch vụ mà không cần thông báo trước. Khách hàng cần phải xem xét và tìm hiểu các điều khoản mới nhất trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
- Lỗi xuất phát từ phía người chơi: Trong trường hợp người chơi cung cấp thông tin đăng nhập cho một bên thứ 3, truy cập tới website bên ngoài có liên kết với website của nhà cái nhưng bị mất thông tin hay cung cấp thông tin giao dịch không chính xác… nhà cái sẽ không chịu trách nhiệm.
Đối với người chơi
Chính sách trách nhiệm và miễn trách nhiệm của người chơi cụ thể như sau:
Trách nhiệm của người chơi
- Cung cấp thông tin chính xác: Trong quá trình đăng ký tài khoản và tham gia cá cược tại nhà cái, người chơi cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của nhà cái. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không chính xác không chỉ vi phạm điều khoản của nhà cái mà còn có thể dẫn đến mất quyền lợi về tiền thưởng.
- Tuân thủ mọi điều khoản của nhà cái: Trước khi quyết định đặt cược tại nhà cái, điều quan trọng là người chơi cần đọc kỹ và tuân mọi quy định, điều khoản được đề ra bởi nhà cái.
Bên cạnh đó, người chơi cũng phải tự chịu trách nhiệm trong việc duy trì bảo mật thông tin cá nhân và thông tin tài khoản của mình. Cụ thể, bạn cần thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp như sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác,…
Miễn trách nhiệm của người chơi
Việc miễn trừ trách nhiệm đối với người chơi sẽ được áp dụng trong một số trường hợp cụ thể và có thể phụ thuộc vào điều khoản, điều kiện của từng nhà cái. Tuy nhiên dưới đây là một số trường hợp phổ biến mà người chơi có thể được miễn trừ trách nhiệm:
- Sự cố từ phía nhà cái: Trong trường hợp hệ thống của nhà cái gặp phải các sự cố về kỹ thuật dẫn đến ảnh hưởng tới kết quả cược thì người chơi sẽ được nhà cái áp dụng chính sách miễn trừ trách nhiệm.
- Tuân thủ điều khoản: Việc người chơi tuân thủ theo các điều khoản mà nhà cái đưa ra chính là là điều kiện đầu tiên để người chơi được miễn trách nhiệm trong một số trường hợp.
- Bị đánh cắp thông tin: Nếu thông tin cá nhân hoặc tài khoản của người chơi bị đánh cắp do lỗi của nhà cái thì người chơi hoàn toàn được miễn trách nhiệm.
Trên đây là tất tần tật thông tin liên quan tới trách nhiệm và miễn trách nhiệm nhà cái mà 7M muốn chia sẻ tới bạn đọc. Khi tham gia vào bất kỳ nền tảng cá cược nào, điều quan trọng là người chơi nên đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản, điều kiện trước khi chơi.
